Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľ osobných údajov:
Mgr. Andrea Hlavinová
Adresa: M. R. Štefánika 1/5, 972 71 Nováky
E-mail: vasemagnetky@gmail.com, korenackova@vasemagnetky.sk
Telefón: +421 910 202 575

2. Účel spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov a návštevníkov webu výlučne na tieto účely:

  1. Realizácia objednávok – vybavenie nákupu, fakturácia, doručenie tovaru.
  2. Komunikácia so zákazníkom – e-mailová alebo telefonická podpora.
  3. Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo, reklamácie, archivácia dokladov.
  4. Marketing a informovanie o novinkách – iba ak dal zákazník súhlas (napr. newsletter).

3. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené na:

  • plnení zmluvy (vybavenie objednávky),
  • legálnej povinnosti (účtovníctvo, reklamácie),
  • súhlase (marketing, newsletter).

4. Rozsah spracúvaných údajov

Prevádzkovateľ spracúva tieto údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Adresa doručenia
  • Fakturačné údaje
  • E-mail a telefón
  • Informácie o objednávke a platbe
  • Súhlas s marketingom (ak bol udelený)

5. Doba uchovávania údajov

  • Údaje potrebné na vybavenie objednávky a reklamácie: po dobu 10 rokov (účtovné povinnosti).
  • Údaje pre marketing: do odvolania súhlasu alebo maximálne 3 roky.

6. Práva dotknutej osoby

Každá osoba, ktorej údaje spracúvame, má právo:

  1. Na prístup k údajom – zistiť, aké údaje spracúvame.
  2. Na opravu údajov – žiadať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
  3. Na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)* – ak to zákon umožňuje.
  4. Na obmedzenie spracúvania – napr. počas reklamácie alebo sporu.
  5. Namietať spracúvanie – predovšetkým marketingové účely.
  6. Podanie sťažnosti – na Úrad na ochranu osobných údajov SR (https://dataprotection.gov.sk).

7. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžu byť sprístupnené iba:

  • Prepravcom a doručovateľom (Slovenská pošta, kuriérske služby),
  • Poskytovateľom platobných služieb (napr. VÚB, Tatra banka),
  • Účtovníkovi / daňovému poradcu,
  • Orgánom štátnej správy, ak to vyžaduje zákon.

8. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ neodosiela osobné údaje mimo EÚ bez súhlasu zákazníka. Ak sa tak stane (napr. pri cloudových službách), bude zabezpečená zmluva o spracovaní údajov alebo štandardné zmluvné doložky EÚ.

9. Cookies a technické údaje

  • Web používa cookies a analytické nástroje iba pre zlepšenie služby a štatistiky.
  • Podrobné informácie nájdete v sekcii Cookies na webovej stránke.

10. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ používa technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať tieto zásady. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na webovej stránke vasemagnetky.sk.